1、掌握园区概况、各景点介绍。
2、做到独立完成带团讲解工作,并能妥善处理接待服务过程中遇到的各种突发事件。
3、严格按照对客服务标准进行讲解。
4、积极参加园区、本部门的相关培训。
5、严格遵守各项规章制度。
6、及时完成上级领导交办的工作任务。
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