智家工程师

岗位职责：1.负责固话，宽带（LAN、ADSL及光纤接入等），IPTV的装、拆、移、修服务过程中涉及的引入线路敷设、拆除，客户端终端设备安装、回收，业务开通调测、客户现场指导、故障处理等相关作业。

2.负责神眼、FTTR、路由器等相关增值业务的装、拆、移、修服务过程中涉及的引入线路敷设、拆除，客户端终端设备安装、回收，业务开通调测、客户现场指导、故障处理等相关作业。

3负责给用户测速，线路检测，处理末梢光衰、完成GIS打点、分光器绑定二维码与二维码维护更新及补齐等号线资源码化及可视化工作。

4.负责线路勘察，协助综合网格CEO做好光分路器简单扩容及应急扩容的资源预判。

5.负责处理用户投诉，解决有关于家庭宽带、固话等业务用户反映的问题。

岗位招聘要求：

1.35周岁以下，中专及以上学历。

2.语言表达能力强，具有良好的沟通能力。

3.责任心强，勤奋踏实，积极主动，具有较强团队协作意识。

4.熟悉掌握通信行业固话、宽带、IPTV、路由器等装、拆、移、修等服务技能。