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海南望晟睿健康管担任职位:销售,收银,客服
工作时间:2019.02- 2019.07 【5个月】
工作职责:1.负责前台的收银及卫生,以及卖场的销售。
2.及时接听电话并解答疑难,或拨打电话通知客户的物品回货。
3.管理仓库的进出货并做好登记,以及登记每日销售物品的登记。
4.每日下班前做好账并核对无误后提交给领导。
5.闲暇时间帮助同事一起完成工作,互帮互助。
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三亚粤瑞建材贸易有限公司担任职位:电话客服,电话销售
工作时间:2017.06- 2019.02 【1年9个月】
工作职责:1.保持个人位置以及办公室的环境整洁。
2.及时接听电话,帮助并解决有疑难的客户。聆听客户投诉或建议,向上级领导汇报并给出建议。
3.每日打电话拜访或回访客户,介绍以及推销新产品。进行售前售后的服务和跟进,保证每一张单据有始有终。旺季一天销售总额可达1万至2万左右,淡季6千左右。
4.货物不足及时反馈给领导或建议进货新产品,或打电话联系供应商送货上门。货物入库后及时录入系统,以及货物的资料和价格,对厂家给的点数若有浮动及时汇报上级。
5.登记好每日销售的金额,每月初提交月销售金额的报表。对一些常销的货物制作价格表并打印。
6.对欠账的客户定期检查账单,核对金额,并打电话催款。
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百佳汇商贸有限公司担任职位:收银员,前台客服
工作时间:2016.10- 2017.06 【9个月】
工作职责:收银员
1.早上做好收银岗位的卫生,检查收银工具是否可以正常使用。
2.清点备用金,金额核对无误后准备开始工作。收银时保证每一笔账都精准无误。
3.下班前做好收银台卫生,核对账单后提交财务。
前台客服
1.保持前台整洁干净,储存柜的卫生,以及整理个人形象。
2.清点备用金,确保金额数正确后开始工作。
3.帮助有需要的客人办卡、开发票、奖品兑换、解答疑难,以及物品的存储。
4.下班前做好交接工作,清点备用金保证金额正确,提交财务发票、每日收到的金额及详情。
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京山酒店担任职位:咖啡厅服务员
工作时间:2016.07- 2016.09 【3个月】
工作职责:1.做好餐厅内的卫生,保持环境整洁。
2.负责点菜、下单。
3.在餐厅内时常走动,及时为客人服务
4.收拾桌面台面,摆好桌椅,做好交接工作。